Asistencia sanitaria

Intervoice reduce los costes y aumenta la satisfacción del cliente en su centro de contacto de clientes de asistencia sanitaria y aborda el aumento de los requisitos de seguridad exigidos recientemente por la normativa gubernamental. Nuestras soluciones para centros de contacto basadas en voz incorporan tecnologías de verificación de la voz altamente seguras para modernizar los procedimientos y crear eficacia operativa.

Por ejemplo, con las soluciones de asistencia sanitaria Intervoice, los pacientes pueden autorizar que se hagan públicos historiales médicos y los médicos pueden renovar recetas por teléfono a cualquier hora todos los días de la semana, todo ello protegido por verificación de voz y sin ayuda de un agente del centro de contacto en directo.

En el caso de empresas de tecnología y servicios médicos como GE Medical, nuestra biblioteca de soluciones de autoservicio probadas puede ayudarles a automatizar funciones del cliente como:

Permítanos mostrarle la forma en que nuestras sólidas y flexibles soluciones para asistencia sanitaria de Intervoice le pueden ayudar a obtener niveles más altos de automatización, mejor servicio al cliente y recorte de costes. Mediante el uso de componentes preconstruidos de Intervoice puede     acelerar el tiempo de desarrollo, independientemente de que usted planee desarrollar su propia solución Intervoice, trabajar con los Servicios Profesionales de Intervoice o colaborar con alguno de nuestros socios de servicio autorizados.