Aumente la flexibilidad del servicio. Le ofrecemos una selección de modelos flexibles de implementación, que incluyen una
infraestructura exclusiva o compartida o servicios sencillos de supervisión de red y de aplicaciones. Sean cuáles sean los objetivos
de su empresa, Intervoice le puede proporcionar los servicios alojados para servirlos.
Acelere la entrada al mercado. Los servicios gestionados le permiten implementar nuevas aplicaciones y tecnologías
competitivas rápidamente y con menos riesgos.
Libere a su plantilla de TI. Al subcontratar, la plantilla interna de TI tiene más tiempo para centrarse en los objetivos clave
de su empresa. Se ahorra el tiempo y el dinero de seleccionar, formar y retener a personal de TI con conocimientos especializados.
Acceda a servicios completos de consultoría. Una solución alojada de Intervoice reduce costes y al mismo tiempo le da acceso a
nuestro equipo de Servicios Globales de Consultoría (SGC), formado por expertos en el diseño, desarrollo e implementación de
aplicaciones personalizadas.
Utilice siempre la última tecnología. Siempre tendrá acceso a la última tecnología, sin los riesgos, costes o responsabilidad
de tener que implementar usted mismo las actualizaciones de hardware y software.
Adquiera servicios de extremo a extremo. Al subcontratar su solución, usted obtiene acceso a servicios completos de seguridad,
creación de informes, ajustes y optimización, además de a sistemas redundantes para copia de seguridad o para satisfacer las demandas
máximas de tráfico. Es más, puede aprovecharse de nuestros servicios expertos de recuperación ante desastres sin tener que invertir
en ancho de banda adicional para la red.
Aprovéchese de la fijación flexible de precios. Intervoice ofrece varias estructuras de tarifas. El coste varía dependiendo
de si se utilizan equipos exclusivos o compartidos. Para algunas empresas, pagar una tarifa de puesta en marcha y cargos mensuales
por minuto y por puerto representa una alternativa económica frente a las soluciones internas.
Disfrute de una calidad garantizada. Las soluciones alojadas de Intervoice ofrecen un valor inigualable. Puede confiar en una
solución gestionada por Intervoice por nuestra trayectoria probada en la provisión de soluciones de alta calidad, fiables y escalables.
Reduzca el coste total de propiedad. Los servicios gestionados eliminan los gastos de capital preliminares, evitan las labores y los
costes de actualizar la tecnología, y pueden reducir los costes de mantenimiento y asistencia.
Mejore continuamente la experiencia del emisor de la llamada. El personal de los servicios profesionales de Intervoice analiza mensualmente
el rendimiento de su sistema y realiza recomendaciones para mejorar la experiencia de su cliente con nuevos mensajes y más. El objetivo es
que la experiencia de autoservicio tenga éxito, a la vez que se ahorra tiempo a sus clientes, y se libera a los agentes para proporcionar
asistencia especializada y reducir así sus costes operativos.
