EchoStar Communications

"El producto de voz de Intervoice está teniendo un gran impacto en nuestra empresa. Esperamos ahorrar 18 millones de dólares por año como resultado de la automatización de voz, y obtener una gran disminución de las llamadas dirigidas a los agentes del centro de llamadas", explica Strickland. "Nuestros centros de llamadas manejarán aproximadamente 11 millones menos de llamadas por año, cerca de 900.000 por mes."
Director de tecnologías de la información, EchoStar Communications

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2008 Informe Gartner
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