Sector público
En Intervoice, somos conscientes de la necesidad en el sector público de hacer más con menos en todas las áreas: constantemente usted se enfrenta al requisito de ofrecer una excelente experiencia al usuario con menos personal y drásticos recortes de presupuesto. Para ayudarle a enfrentarse a esos retos, hemos desarrollado aplicaciones creativas Intervoice que le permiten ofrecer una excelente experiencia al usuario a cualquier hora y cualquier día de la semana a la vez que continúa reduciendo costes:
- Cumplimiento de los requisitos relacionados con impuestos federales y ayuda financiera
- Gestionar las peticiones de un jurado
- Proporcionar información básica en múltiples lenguas
- Permitir a los ciudadanos pagar tasas/ multas
- Otras aplicaciones fáciles de usar e innovadoras
Estas aplicaciones ofrecen un servicio continuo a sus clientes y permiten pagar menos impuestos. Nuestra biblioteca de soluciones de autoservicio probadas aceleran el tiempo de desarrollo de las soluciones para centros de contacto del sector público:
- Cambio de dirección
- Pago de facturas
- Solicitud de documentación
- Identificación del emisor de la llamada
- Buscador de ubicaciones
- Información general
